Managing customer expectations або чого вони всі хочуть
Середюк РусланСередюк Руслан – PM, Eleks.Завершив більше 20 проектів різної складності. Виступаю на локальних конференціях та займаюся навчанням ПМів в компанії ELEKS. З 2011 - сертифікований PMP. Веду блог дотичний до тем проджект менеджменту. Тема доповіді: "Managing customer expectations або чого вони всі хочуть" Тези доповіді:
  • Чого очікують від ПМа замовники?
  • Що ПМи думають про очіуквання замовників?
  • Що важливіше закінчити проект в строк та бюджет чи мати задоволеного замовника?
  • Як готувати клієнтів до поганих новин?
  • Чи можна сперечатися із замовником?
Будемо давати відповіді на всі ці питання і розвінчувати міфи про поганих замовників або погані команди.

Виступи на попередніх конференціях

Виступ Максима на Lviv PMDay 2014 Без скоупу, з незрозумілим бюджетом, але чітким дедлайном?…
plugin by phploaded.com